Il Loyalty Promotion Monitor ha l'obiettivo di definire le principali leve che determinano la crescita nel retail, sia tramite la ricerca accademica sia mediante il confronto con le principali imprese operanti nei segmenti di mercato oggetto di studio.
La missione principale dell’Osservatorio Health & Wellness del Channel & Retail LAB è quella di studiare i trend e le principali innovazioni che impattano sulla distribuzione dei prodotti che rientrano nel mondo della salute: farmaci, fitoterapici, servizi collegati all’healthcare e prodotti cosmetici.