È possibile parlare di brand che rendono felici i consumatori nei loro processi di acquisto e di consumo?
Cosa e quali brand ci rendono veramente felici, e non meramente soddisfatti, in qualità di consumatori?
La Brand Academy di SDA Bocconi si rivolge ai lettori di E&MPLUS affinché diano il loro prezioso contributo sulla customer happiness partecipando a un sondaggio sul tema.
Fonte: E&MPlus