- Data inizio
- Durata
- Formato
- Lingua
- 14 ott 2025
- 3 giorni
- Class
- Italiano
Strumenti per gestire le controversie tra gli intermediari finanziari e la loro clientela.
Umberto Filotto
Finance
Biografia
Umberto Filotto è Affiliate Professor di Banking and Insurance presso SDA Bocconi School of Management. È Professore Ordinario di Economia delle Aziende di Credito presso l’Università di Roma Tor Vergata. In SDA Bocconi ha diretto programmi per senior executive di banche ed altre aziende finanziarie.
Ha condotto numerosi progetti di ricerca, formazione e consulenza con, tra gli altri, Crif, CheBanca, Fiditalia, GarantiBank. Le sue ricerche si focalizzano sul retail banking, fintech, credito al consumo e finanza comportamentale. Quelle più recenti si focalizzano sulle strategie e sui modelli di business del settore finanziario, sul ruolo e l'evoluzione del credito al consumo e le scelte e i modelli decisionali del cliente finanziario.
E' autore di numerosi libri ed articoli sulla materia. I suoi lavori sono stati pubblicati, tra gli altri, su European Journal of Management, Mind and Society, International Journal of Business and Mangement, Journal of Property, Investment and Finance. Bancaria e Banca Impresa e Società. Umberto ha curato ed è stato autore di diversi libri e ha contribuito a libri pubblicati da Edward Elgar, Springer, Palgrave, Bancaria, Egea. E' membro del board editoriale di Bancaria and of Rivista di Regolazione e dei Mercati. Umberto è segretario generale di Assofin, l'associazione del credito al consumo ed immobiliare ed è vice Presidente di Eurofinas, la federazione europea del credito al consumo.
Umberto ha conseguito una Laurea con lode dall'Università Bocconi.
Ambito di insegnamento
Financial Marketing
Fintech
Investor/Consumer Behaviour
Multichannel Banking
Consumer Credit
Pubblicazioni recenti
CEOs on LinkedIn, ESG Communication and Listed SMEs Stock Performance During COVID-19 Pandemic
Global Business Review, 2023
Artificial Intelligence and Financial Behaviour
Edward Elgar Publishing, , 2023
Using AI to assess credit risk; developing a model in Artificial Intelligence and Financial Behaviour
Riccardo Viale, Shabnam Mousavi, Umberto Filotto, Barbara Alemanni (a cura di), Edward Elgar Publishing, chap. 7, pp.144-155, 2023
How COVID-19 changed Italian consumers' behavior
Global Finance Journal, 2022, vol.51, pp.100680
Shaping the digital transformation of the retail banking industry. Empirical evidence from Italy
European Management Journal, 2021, vol.39, no. 3, pp.366-375
Open banking: la direttiva c’è i consumatori forse sì
Economia & Management, 2021, no. 3, pp.70-75
Direttore