Mintzberg sfida lo storytelling sull'Healthcare
Chiunque abbia studiato management ha sentito parlare di Henry Mintzberg. Già nel 1979 aveva messo a fuoco alcune caratteristiche delle aziende sanitarie che le rendono diverse dalle altre organizzazioni. Con la sua lente di ingrandimento aveva valorizzato la dimensione "professionale" (in primo luogo per la presenza di veri e propri professionisti altamente qualificati che godono di autonomia decisionale nel rispondere ai bisogni del paziente)