Organizzare e gestire il lavoro in gruppo nella PA che cambia

Strumenti e competenze per comunicare e collaborare in modo efficace a fronte di nuovi modelli di lavoro

 

Regione
Lombardia

Area tematica
Lavoro di gruppo e strumenti digitali - Sviluppo delle capacità di collaborazione e comunicazione nei gruppi di lavoro. Uso di strumenti digitali per la condivisione delle attività anche a distanza. Gestione delle relazioni e dei conflitti

Comparto
Amministrativo

Direttrice di sviluppo della PA
Semplificazione

Obiettivo strategico
Coordinare le attività svolte anche tra più PP.AA.

Indicatori di outcome
Migliore utilizzazione dei dati in possesso della PA - Miglioramento del contributo personale alle prestazioni del gruppo in sinergia con gli altri componenti

Periodo indicativo 1 febbraio - 30 giugno 2027
LocationMilano, presso SDA Bocconi School of Management, Via Roberto Sarfatti, 10
LinguaItaliano
INPS

Il corso propone strumenti gestionali e competenze relazionali per collaborare e gestire efficacemente i gruppi di lavoro nella PA. Favorisce la consapevolezza delle differenze individuali e il loro contributo al lavoro comune, tenendo conto delle modalità ibride e della presenza di generazioni diverse.

Fa per te se

A chi si rivolge il programma

Il corso si rivolge a chi coordina gruppi di lavoro nel settore pubblico (team leader) e a chi ne fa parte (team member).

Obiettivi

  • Identificare e comprendere il proprio posizionamento all’interno delle dinamiche di gruppo, alla luce del proprio profilo motivazionale e del proprio prevalente stile decisionale;
  • Riconoscere il posizionamento dei propri colleghi all’interno delle dinamiche che caratterizzano i loro gruppi di lavoro, imparando a valorizzare le differenze verso il raggiungimento di obiettivi comuni;
  • Comprendere l’evoluzione che caratterizza il lavoro in gruppo e quali variabili critiche ne determinano l’efficacia, in particolare in fasi di trasformazione caratterizzate - ad esempio - dal consolidamento di modalità di lavoro ibride e dalla coesistenza di coorti generazionali differenti;
  • Favorire dinamiche di coordinamento, cooperazione e collaborazione all’interno dei propri gruppi di lavoro per aumentare l’efficacia del lavoro in team, anche a distanza e in gruppi a composizione differenziata (es. coorti generazionali);
  • Definire, comunicare e verificare il raggiungimento di obiettivi condivisi all’interno del proprio team di lavoro, riconoscendo l’efficacia dei diversi stili di leadership nel contesto pubblico;
  • Rendere efficaci le riunioni e il coordinamento tra i membri del team, favorendo l’ascolto reciproco e la capacità di dare e ricevere feedback;
  • Comprendere come le modalità di comunicazione e di lavoro in team cambino in un contesto di lavoro ibrido, riconoscendo i fattori critici da presidiare;
  • Conoscere gli strumenti manageriali più efficaci da utilizzare per delegare in maniera efficace, sostenere la motivazione e l’engagement dei propri collaboratori/colleghi, aumentando la produttività del proprio team in un contesto di evoluzione del lavoro caratterizzato da fattori di complessità crescente (modalità ibride di lavoro, gruppi generazionali differenti, etc.).
Indicatori di output
  • Indicatore 1: strumenti di self-assessment per rilevare il profilo motivazionale, lo stile decisionale prevalente e le conoscenze e competenze apprese. L’assignment individuale richiede di identificare una sfida del proprio team e riflettere sulla propria postura nelle dinamiche di gruppo.
  • Indicatore 2: utilità percepita dell’offerta formativa attraverso la rilevazione della customer satisfaction dei partecipanti al termine del corso;
  • Indicatore 3: questionario a circa sei mesi dalla conclusione del corso per rilevare le percezioni sulla postura adottata nelle dinamiche di gruppo e sul contributo alle performance della propria Unità organizzativa, Ufficio o Direzione.
destinatari_cg_lab

Durata e metodologia didattica

Il programma si articola in cinque giornate di otto ore ciascuna, per un totale di 40 ore.

Il metodo didattico valorizza le esperienze dei partecipanti e adotta un approccio personalizzato, con discussione in aula e confronto con i docenti e tra partecipanti, per accrescere la consapevolezza delle dinamiche del proprio team.


 

Contenuti del programma

Il programma approfondisce le differenze individuali e le competenze necessarie per comunicare e collaborare nei gruppi di lavoro, anche ibridi e composti da generazioni diverse.

  • Stile decisionale prevalente e profilo motivazionale.
  • Differenze individuali e loro contributo alle dinamiche di gruppo.
  • Comunicazione, ascolto e capacità di dare e ricevere feedback.
  • Lavoro ibrido e competenze relazionali per la collaborazione a distanza.
  • Age diversity e collaborazione tra profili generazionali differenti.