L’Osservatorio Diversity, Inclusion & Smart working (DIS) è presente da oltre diciotto anni nel campo della ricerca sulla gestione della diversità e dell’inclusione.
Questo campo abbraccia temi ormai diventati centrali per le organizzazioni, quali l’età e le generazioni, il genere, l’identità e l’orientamento sessuale, l’etnia e la cultura, la disabilità, la maternità e la paternità, il benessere e le condizioni di salute, la conciliazione vita privata e lavorativa. Negli ultimi anni l’Osservatorio si è occupato con grande attenzione di “smart working” la cui implementazione presuppone una nuova organizzazione del lavoro, ma soprattutto un nuovo stile manageriale basato su fiducia e responsabilità
I ricercatori dell’Osservatorio DIS affrontano con passione, serietà e rigore scientifico queste tematiche, individuando le azioni più adeguate per agire sui processi e la cultura organizzativa.
Il lavoro di ricerca si avvale del dialogo e la partnership con le imprese, ingredienti fondamentali per costruire progetti personalizzati rispetto una specifica popolazione organizzativa e contestualizzati rispetto la cultura, il mercato, la strategia di una singola organizzazione.
L’Osservatorio Diversity, Inclusion & Smart working (DIS) si occupa di due aree tematiche:
Il percorso che le imprese possono attivare per occuparsi di queste aree tematiche si compone di tre momenti: mappare, condividere, agire.
Ovvero scattare una fotografia della gestione della diversity&inclusion e/o dello smart working in azienda attraverso lo strumento della survey. In particolare, è possibile realizzare:
Una mappatura delle pratiche di gestione della diversity&inclusion e/o di smart working (per la funzione HR)
Si tratta di un questionario rivolto alla funzione HR che ha ad oggetto la strategia di diversity&inclusion e/o di smart working dell’azienda, le priorità di azione, le aree di investimento, la presenza e il grado di implementazione delle pratiche sul tema. I risultati potranno essere comparati alla media di un campione di aziende, in modo da individuare il posizionamento dell’azienda sul mercato.
Una mappatura delle percezioni relative alla gestione della diversity&inclusion e dello smart working (per i lavoratori)
Si tratta di un questionario rivolto ad un campione di lavoratori o a tutta la popolazione organizzativa. I lavoratori esprimono dal loro punto di vista l’efficacia percepita dei processi di gestione delle persone (tra cui le politiche di flessibilità e di smart working eventualmente implementate) nel rispetto della diversità dell’inclusione. I risultati potranno essere comparati alla media di un campione di aziende, in modo da individuare il posizionamento dell’azienda sul mercato.
Approfondimenti con Focus Group
I focus group possono integrare le fasi precedenti della mappatura, per approfondire alcune tematiche emerse come rilevanti o critiche (eventualmente anche in altre ricerche realizzate in azienda sullo stesso tema).
Inoltre possono essere usati con una funzione esplorativa per focalizzare meglio i temi rilevanti che saranno oggetto di analisi attraverso la survey.
Insieme ai focus group altri metodi della ricerca sociale quali interviste, etnografie etc., possono essere usate per indagare i temi di interesse.
Le differenti tecniche di ricerca (quantitative e qualitative) possono essere integrate fra loro e opportunamente calibrate per offrire un quadro di analisi più sfaccettato, approfondito e personalizzato
Ovvero discutere i risultati delle survey per realizzare un piano di azioni personalizzato, strutturato e sostenibile.
In particolare a valle della fase di mappatura si suggerisce di realizzare:
Una presentazione estesa dedicata ad HR
Si tratta di colloquio personalizzato con due ricercatori SDA Bocconi mirato a discutere i risultati delle survey e a contestualizzarne l’interpretazione rispetto alle caratteristiche strutturali e culturali dell’organizzazione.
Un work-out con il top management ed i principali stakeholders
Da mezza ad una giornata di lavoro per presentare i risultati precedentemente condivisi con HR e costruire un piano d’azione con il supporto e la sponsorship del management. A tale scopo si organizzano dei tavoli di lavoro e, attraverso metodologie di decision making strutturate e l’uso di stimoli induttivi, i partecipanti sono accompagnati in un percorso che parte da una riflessione rispetto ai dati presentati per giungere alla costruzione di una roadmap specifica per l’impresa definendo priorità d’investimento e linee guida.
Per estendere il coinvolgimento e la condivisione, sia dei risultati della survey sia del piano d’azione, a più attori organizzativi, è possibile organizzare:
Working Lunch con il management
Sono delle round table più snelle, eventualmente integrate con una parte più di contestualizzazione sul tema della D&I e dello Smart Working.
Inspirational Speech
È un incontro di sensibilizzazione e coinvolgimento di un’ampia popolazione aziendale target, volto a generare commitment organizzativo sul tema della D&I e dello SW e a stimolare l’elaborazione di chiavi di lettura e approfondimenti specifici dei dati della survey.
Ovvero mettere in campo il piano di azione precedentemente elaborato e condiviso.
I ricercatori e i docenti del DIS, sono in grado di supportare l’implementazione del piano di azione con diversi strumenti, integrando formazione, team coaching, coaching, mentoring, consulenza dedicata alla costruzione / revisioni dei processi HR e delle politiche di SW.
Sono state realizzate a questo proposito delle Academy, un format che prevede un mix di formazione esperienziale, team coaching e consulenza personalizzata, specificamente dedicate ad alcuni temi emersi come particolarmente “critici” in questi anni di ricerca e lavoro con le imprese: Smart Working Academy; Women Academy; Age Academy, Parents Academy
Di seguito sono riportate alcune delle pubblicazioni declinate per tipologia.
Si può consultare anche il nostro Blog su
Diversità e inclusione
Dossier sul diversity management. Economia & Management, 1
Diversity Management e prestazioni aziendali. Economia & Management, 1
Una prospettiva critica sul diversity. Economia & Management, 1
Diversità al plurale. Le buone pratiche. Economia & Management, 1
Tra vecchi totem e nuova rottamazione. La gestione della diversità nelle imprese italiane. Economia & Management, 1
Una vera politica di diversity. Economia & Management, 4
The last call. L’adozione del DM e l’insostenibile ritardo delle imprese italiane. Economia & Management, 2
Disabilità e organizzazioni. L’esperienza di Jobmetoo. Economia & Management, 3
Workforce e Aging. Le nuove opportunità. Economia & Management, 5
Diversità e discriminazione nelle aziende in Italia: i risultati dell’indagine 2013. Economia & Management, 2
Engagement e carriera: Il peso dell’età.
La diversity delle competenze nei sistemi di corporate governance. Competenze attuali e auspicate, Economia & Management, 4
Un posto in CDA – Costruire valore attraverso la diversità di genere
Crisi e disuguaglianze: ripartiamo dal Diversity Management, Economia & Management, 4
La diversità basata sull’orientamento sessuale: una prospettiva per il contesto italiano. Economia & Management, 6
Dalla retorica manageriale all’azione concreta, Economia & Management, 3
Maternità: quanto ci costi? Un’analisi estensiva sul costo di gestione della maternità nelle imprese italiane
Diversity management: gestire e valorizzare le differenze individuali nell’organizzazione che cambia
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La sfida del lavoro agile e l’esperienza del Comune di Milano, Economia & Management, 6
Il lavoro agile: i risultati della sperimentazione del progetto del Comune di Milano. Economia & Management, 5
Flessibilità spazio-temporale e Diversity Management: false credenze e nuove opportunità. Economia & Management, 5
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